Free Shipping & Returns*

ruilen en retour

Ons streven is dat je tevreden bent met alles wat je shopt bij Musthave Closet.

Mocht een artikel onverhoopt niet een je verwachtingen voldoen of is de maat niet goed? Dan is retourneren of ruilen geen enkel probleem!

Voor vragen kan je contact met ons opnemen via info.mhc@telenet.be

 

Retourneren?

* binnen 14 kalenderdagen vanaf ontvangst

* meld jouw retour aan door een e-mail te sturen naar info.mhc@telenet.be met daarin jouw naam en ordernummer.

* Vul het retourformulier in dat via mail krijgt toegestuurd en stuur deze mee met jouw retourartikel(en)

* We sturen je een retourlabel op, plak dit op je pakketje en doe het op post.

* Wij dienen de retourzending binnen 14 kalenderdagen (vanaf ontvangst) ontvangen te hebben. LET OP: Vergeet het retourformulier niet bij de retour te voegen! 

 

Ruilen?

wij doen ons best om de maten zo duidelijk mogelijk weer te geven bij onze items. Indien we toch een maatje groter en kleiner wilt hebben is dit natuurlijk geen enkel probleem!

 

* binnen 14 kalenderdagen vanaf ontvangst

 

* meld jouw retour aan door een e-mail te sturen naar info.mhc@telenet.be met daarin jouw naam en ordernummer.

* Vul het retourformulier in dat via mail krijgt toegestuurd en stuur deze mee met jouw retourartikel(en)

* We sturen je een retourlabel op, plak dit op je pakketje en doe het op post.

* Zodra we jouw pakketje ontvangen hebben krijg je een berichtje van ons, vervolgens zullen wij kostenloos de gewenste Musthave (zoals jij hebt aangegeven in jouw retouraanmelding) naar jou terugsturen

* Wij dienen de retourzending binnen 14 kalenderdagen (vanaf ontvangst) ontvangen te hebben. LET OP: Vergeet het retourformulier niet bij de retour te voegen! 

 

 

VOORWAARDEN EN CREDITNOTA

Als wij jouw retour hebben ontvangen dan sturen we jou een e-mail ter bevestiging. We zullen het aankoopbedrag (excl transportkosten) binnen 14 dagen terugstorten op het door jou betaling gebruikte rekeningnummer, creditcard of PayPal account.

 

Retourvoorwaarden:

- Het artikel is voorzien van ons label en is onbeschadgd en niet gedragen/gewassen;

- Afgeprijsde artikelen nemen wij niet in retour;

- De kosten van retourzending zijn voor de afzender;

- Wanneer schoenen retour gezonden worden , dienen deze inclusief de schoenendoos in een andere doos verpakt te worden.

Gebruik dus niet de schoenendoos als verpakkingsmateriaal voor de verzending!

 

* Voordat je een bestelling definitief maakt, kun je de algemene voorwaarden nog eens rustig doorlezen.

 

 

Search our store